Куда обращаться, если не убирают снег, гололёд и наледь с крыши?

1. Кто и за что отвечает

    • Придомовая территория — зона ответственности управляющей организации (УО). Они обязаны чистить тротуары, дорожки, ступеньки, проезды во дворе, парковки и очищать крыши от наледи
    • Городские дороги, тротуары и остановки — зона ответственности муниципальных коммунальных служб
    • Магазины, кафе, бизнес-центры — собственники или арендаторы должны убирать территорию перед входом
    • Школы, детсады, поликлиники — за чистоту и безопасность отвечает администрация учреждения

    2. Нормативы уборки

    • Очистка тротуаров во время снегопада, в зависимости от температуры воздуха, производится в срок от получаса до 3 часов.
    • Работы по уборке снега с момента окончания снегопада должны быть закончены в срок до 6 до 12 часов
    • Снег при ручной уборке тротуаров и внутриквартальных проездов должен убираться полностью под «скребок» (до твёрдого покрытия)
    • Время проведения обработки покрытий пескосоляной смесью первоочередных территорий не должно превышать 1,5 часа, а срок окончания всех работ — 3 часа
    • Уборка сосулек и наледи производится по мере необходимости. Снег с крыш должен по мере необходимости сбрасываться на землю

    3. Куда жаловаться, если не убирают

    Сфотографируйте нарушение и подайте заявку ответственному лицу.

    • Если вопрос касается внутренней площади дома — обращайтесь в вашу УО. Это удобно сделать через «Госуслуги Дом»
    • Если вопрос касается городской улицы — звоните в коммунальные службы или оставляйте заявку через сервис «Госуслуги Решаем вместе»

    Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро подавайте заявку на уборку
    Скачать приложение: https://vk.cc/cR4yLN

    Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями используются файлы cookie и сервис Yandex.Metrica. Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование Cookie-файлов и на обработку данных сервисом Yandex.Metrica. Вы всегда можете отключить Cookie-файлы в настройках Вашего браузера.
    Принять
    Отказаться